Компания «Пэкинг Лайн» работает с юридическими лицами. Условия поставки оборудования, запчастей, термоусадочной ПОФ-плёнки и оказания сервисных услуг фиксируются в счёте или договоре.
Оплата
Работаем с юридическими лицами по безналичному расчёту.
При работе по счёту предусмотрена 100% предоплата.
При заключении договора условия оплаты согласовываются индивидуально.
Возможны:
- 100% предоплата;
- частичная оплата;
- постоплата;
- отсрочка платежа.
Согласованные условия фиксируются в договоре.
Доставка
Запчасти, упаковочное оборудование и термоусадочную ПОФ-плёнку поставляем по всей территории России.
Компания и склад «Пэкинг Лайн» находятся в Санкт-Петербурге. Организуем доставку транспортными компаниями до терминала или адреса получателя. Также возможен самовывоз со склада.
Адрес склада: Санкт-Петербург, Уральская улица, 10, корп. 2.
Запчасти
При заказе запчастей на сумму от 26 000 рублей доставка осуществляется за наш счёт.
Упаковочное оборудование
При прямой поставке оборудования из Италии на условиях EXW, FCA или DAP помогаем подготовить необходимые документы. При поставке на условиях DDP поставка осуществляется от ООО «Пэкинг Лайн».
Термоусадочная ПОФ-плёнка
При заказе свыше 120 роликов доставка осуществляется за наш счёт.
Для поставок в Белоруссию и Казахстан действуют индивидуальные условия доставки.
Гарантия
Мы предоставляем гарантию на товары, приобретённые в компании «Пэкинг Лайн». Конкретные гарантийные условия определяются видом продукции и фиксируются в договоре поставки.
Запчасти
На запчасти, за исключением расходных и быстроизнашивающихся деталей, предоставляется гарантия до 6 месяцев.
К расходным и быстроизнашивающимся относятся детали, которые в процессе эксплуатации оборудования требуют регулярной замены: ремни, лезвия, конвейерные ленты, подшипники, втулки, ролики, силиконовые валики, ТЭНы, печатающие термоголовки и другие элементы данного типа.
Упаковочное оборудование
Гарантия на новое оборудование составляет 12 месяцев с даты подписания акта ввода оборудования в эксплуатацию при условии выполнения Покупателем обязательств по оплате.
Термоусадочная ПОФ-плёнка
Гарантийный срок составляет 12 месяцев.
Что делать при гарантийном случае?
При обнаружении скрытого дефекта или неисправности необходимо в течение 24 часов направить письменную заявку на ag@packingline.ru, подробно описать проблему и приложить фото- и видеоматериалы.
После получения обращения мы организуем диагностику с привлечением сервисного инженера или уполномоченного специалиста. По результатам составляется рекламационный акт.
Если случай признан гарантийным, дефектная деталь или товар будут отремонтированы либо заменены за счёт «Пэкинг Лайн».
Остались вопросы?
Напишите нам. Мы будем рады помочь!