Редакция от 2 сентября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Пэкинг Лайн» в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Обществом с ограниченной ответственностью «Пэкинг Лайн» (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.3. Сведения об Операторе:
ООО «Пэкинг Лайн»
ОГРН: 1217800163525
ИНН: 7801705527
Юридический адрес: 199155, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Остров Декабристов, ул. Уральская, д. 10, к. 2, литера А, помещ. 15-Н
Электронная почта: ag@packingline.ru
1.4. Настоящая Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает:
- при посещении сайта packingline.ru
- при заполнении и отправке форм на сайте
- при обращении к Оператору по указанным на сайте контактным данным
- при использовании сайта и его отдельных функций
1.5. Политика является общедоступным документом и размещается на сайте packingline.ru.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
2.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее сайт packingline.ru и/или использующее его функциональные возможности.
2.4. Оператор — ООО «Пэкинг Лайн», самостоятельно определяющее цели обработки персональных данных, состав обрабатываемых персональных данных и действия, совершаемые с ними.
3. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор
3.1. При заполнении форм на сайте Пользователь может предоставить Оператору следующие персональные данные:
- имя
- номер телефона
- адрес электронной почты
- иные сведения, которые Пользователь самостоятельно указывает в полях форм или сообщении, если такие сведения позволяют прямо или косвенно определить Пользователя
3.2. В отдельных формах Пользователь также может указывать сведения, необходимые для подготовки предложения или обработки заявки, например:
- наименование организации
- параметры необходимого оборудования, запчастей или упаковочных материалов
- характеристики термоусадочной ПОФ-плёнки
- количество продукции
- адрес доставки
- иную информацию, относящуюся к запросу Пользователя
Такие сведения обрабатываются как персональные данные в той части, в которой они относятся к определённому или определяемому физическому лицу.
3.3. При посещении сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения, в том числе:
- IP-адрес
- файлы cookie
- сведения о браузере
- сведения об операционной системе и типе устройства
- источник перехода на сайт
- сведения о посещённых страницах
- дата и время посещения
- сведения о действиях Пользователя на сайте
3.4. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни, а также биометрических персональных данных.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные Пользователей обрабатываются в следующих целях:
- Обработка обращений и заявок
- Для связи с Пользователем, ответа на его запрос, уточнения информации и предоставления консультации.
- Обрабатываемые данные могут включать имя, номер телефона, адрес электронной почты и сведения, указанные Пользователем в обращении.
- Подготовка коммерческих предложений
- Для подбора упаковочного оборудования, запчастей, термоусадочной ПОФ-плёнки, сервисных услуг и подготовки предложения в соответствии с запросом Пользователя.
- Заключение и исполнение договоров
- Для подготовки документов, согласования условий поставки или оказания услуг, заключения и исполнения договоров.
- Организация поставки товаров
- Для обработки заказа и организации доставки оборудования, запчастей, термоусадочной ПОФ-плёнки и иной продукции.
- Обеспечение работы и улучшение сайта
- Для анализа посещаемости сайта, действий Пользователей, выявления технических проблем, оценки удобства страниц и улучшения структуры и содержания сайта.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
- согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных
- необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации
- иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации
5.2. При заполнении форм на сайте Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с настоящей Политикой и предоставить согласие на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие является необходимым правовым основанием обработки.
6. Порядок обработки и хранения персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации и без их использования.
6.2. В отношении персональных данных могут совершаться следующие действия:
сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
6.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения заявленных целей обработки.
6.4. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
6.5. При достижении целей обработки, утрате необходимости в их достижении или прекращении правовых оснований обработки персональные данные подлежат прекращению обработки, удалению или уничтожению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор не распространяет персональные данные Пользователей и не предоставляет их неопределённому кругу лиц без соответствующего правового основания.
7.2. Персональные данные могут предоставляться третьим лицам в случаях, когда это необходимо:
- для исполнения договора или обработки заявки Пользователя;
- для организации доставки товаров;
- для функционирования сайта и используемых на нём информационных и аналитических сервисов;
- для исполнения требований законодательства Российской Федерации.
7.3. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу при наличии предусмотренного законодательством правового основания и при соблюдении требований к конфиденциальности и безопасности персональных данных.
8. Использование файлов cookie и Яндекс Метрики
8.1. Сайт packingline.ru использует файлы cookie и аналогичные технологии, необходимые для работы сайта, сохранения отдельных настроек и получения статистической информации о его использовании.
8.2. На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
Сервис позволяет получать статистическую информацию о посещаемости сайта и действиях Пользователей. При использовании Яндекс Метрики могут обрабатываться технические сведения о посещении сайта, в том числе файлы cookie, IP-адрес, информация об устройстве и браузере, источнике перехода, посещённых страницах и действиях на сайте.
Яндекс указывает, что Метрика использует анонимные идентификаторы браузеров, сохраняемые в cookie и localStorage, для учёта посетителей сайта.
8.3. В составе Яндекс Метрики на сайте может использоваться функция «Вебвизор», позволяющая анализировать действия посетителей на страницах сайта, включая переходы, прокрутку страниц, клики и взаимодействие с элементами сайта.
При настройке Вебвизора Оператор отключает запись содержимого полей форм, в которые Пользователи вводят данные. При такой настройке содержимое полей заменяется маскированными значениями. Яндекс предусматривает такую возможность непосредственно в настройках Вебвизора.
8.4. Оператор не использует Яндекс Метрику для намеренной передачи в сервис имени, номера телефона, адреса электронной почты или иных непосредственно идентифицирующих Пользователя сведений через параметры визитов, цели, URL или иные параметры аналитики.
Яндекс отдельно рекомендует не передавать идентификационные сведения через параметры визитов, JavaScript-события, поля поиска, URL и UTM-метки.
8.5. Пользователь может ограничить или запретить использование файлов cookie в настройках своего браузера. Ограничение cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.
9. Защита персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
9.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения трудовых обязанностей или исполнения соответствующих договоров.
9.3. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать их конфиденциальность и требования законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
10. Права субъекта персональных данных
10.1. Субъект персональных данных вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных
- требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки
- отозвать согласие на обработку персональных данных
- требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации
11. Отзыв согласия и обращения по вопросам персональных данных
11.1. Для получения информации об обработке персональных данных, их уточнения, удаления, прекращения обработки или отзыва ранее предоставленного согласия субъект персональных данных может направить обращение Оператору:
по электронной почте: ag@packingline.ru
или по адресу:
199155, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Остров Декабристов, ул. Уральская, д. 10, к. 2, литера А, помещ. 15-Н.
11.2. Обращение должно содержать сведения, позволяющие Оператору идентифицировать заявителя и рассмотреть его требование в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящая Политика действует бессрочно до её замены новой редакцией.
12.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства, состава используемых сервисов, функциональности сайта или порядка обработки персональных данных.
12.3. Актуальная редакция Политики размещается на сайте packingline.ru и вступает в силу с момента её публикации, если иное не предусмотрено новой редакцией.